Was dürfen wir für Sie tun?

Ja, gerne vereinheitlichen wir bei Kauf weiterer Lizenzen die Wartungslaufzeit Ihrer bestehenden Lizenzen ("coterming").

Hierzu erwerben Sie neue Lizenzen zusammen mit einer Wartungsverlängerung Ihrer Bestandslizenzen. Wartungsrestlaufzeiten Ihrer Bestandslizenzen werden gutgeschrieben.

Sie erhalten dann einen kompletten Satz neuer Lizenzschlüssel mit gleichem Wartungszeitablauf.

Übrigens können Sie in diesem Zuge auf eine höherwertigere Edition erweitern.

Was ist zu tun:

Senden Sie uns die Liste Ihrer Bestandslizenzschlüssel, sowie die Anzahl und gewünschte Produktvariante (Standard, Pro, Enterprise Edition, NamedUser/ConcurrentUser).

Voraussetzungen:

• Erwerb von mindestens 10 Neulizenzen der PhraseExpress Pro/Enterprise Edition.
• Die Produkt-Edition der neuen Lizenzen muss mindestens der Edition der Bestandslizenzen entsprechen.

• Unterschiedliche Produkt-Editionen der Bestandslizenzen werden zu einer gemeinsamen Edition vereinheitlicht.

• Die Wartungslaufzeit muss die Wartungsrestlaufzeit der Bestandslizenzen übersteigen.
• Die Bestellung ist ausschließlich direkt möglich, nicht jedoch im Onlineshop.

Wenn der Mac unerwünscht aufwacht, weil ShareMouse läuft, deaktivieren Sie die Option " Ruhezustand bei Netzwerkzugriff beenden " in den "macOS Systemeinstellungen » Energie sparen":

ShareMouse prüft mittels eines macOS Systemdiensts, ob die macOS Funktion "Secure Input" Tastatureingaben sperrt, um dann eine Warnung ausgeben zu können.

Offenbar verursacht dieser Systemdienst aus unbekannten Gründen eine hohe hohe CPU Last.

Lösung: Deaktivieren Sie die Option "Secure Input Warnung" in den "ShareMouse Einstellungen » Schlüssel".

• Was bedeutet "Secure Input" Warnmeldung?
• ShareMouse Tastatureinstellungen

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren erworbenen Lizenzschlüssel tatsächlich in der Software registrieren. Ein Kauf allein lizenziert die Software nicht. Registrieren Sie den Lizenzschlüssel, den Sie mit der Liefer-E-Mail erhalten haben, in der Software. Dies ist in der Produktdokumentation beschrieben.

Prüfen Sie im Fenster "Über ...", ob die Wartung Ihres Lizenzschlüssels abgelaufen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Funktionen verwenden, die nach Ablauf Ihrer Wartung veröffentlicht wurden. Erwägen Sie gegebenenfalls eine Wartungsverlängerung.

Unsere Software ist in verschiedenen Produktvarianten (Standard, Pro Enterprise) mit unterschiedlichem Funktionsumfang erhältlich, wie in der Vergleichstabelle der jeweiligen Shop-Webseite angegeben.

Eine Besonderheit unserer Software besteht darin, dass Sie die Funktionen aller Editionen ausprobieren können, auch wenn Sie eine kleinere Edition erworben und registriert haben. In einem solchen Fall erhalten Sie jedoch gelegentlich Lizenzhinweise, die die Funktionen auflisten, die den Lizenzhinweis ausgelöst haben.

Mit dieser Mehtode können Sie Funktionen höhere Produktvarianten auch nach Kauf einer kleineren Lizenz unverbindlich ausprobieren und gegebenenfalls ein Upgrade in Betracht zu ziehen.

Optionen:

• Wenn Sie bereits die höhere Edition erworben haben, stellen Sie sicher, dass Sie den Lizenzschlüssel einer kleineren Edition tatsächlich deregistrieren und den Lizenzschlüssel der höheren Edition registrieren.
• Ziehen Sie ein Upgrade auf eine höhere Edition in Betracht, wenn Ihnen die Funktionen höherer Editionen zusagen.
• Verwenden Sie die Funktionen nicht mehr, die nicht in Ihrer Lizenz enthalten sind.

Wenn Sie einen Windows-PC von einem Mac aus steuern (oder umgekehrt), bedenken Sie, dass diese auf unterschiedlichen Betriebssystemen mit unterschiedlichem Tastaturlayout laufen. Während die meisten Buchstaben an der gleichen Position stehen, werden Sonderzeichen wie das at-Zeichen (@) auf beiden Betriebssystemen völlig unterschiedlich eingegeben.

Windows: ALTGR+Q (alternativ CTRL+ALT+Q)

MacOS: ALT+L

Um die Sache noch komplizierter zu machen, sind die CTRL- und CMD-Tasten in MacOS vs. Windows vertauscht. das haben nicht wir erfunden!

Das bedeutet, wenn Sie das at-Symbol auf einem Windows-PC von Ihrem Mac aus fernbedienen wollen, müssen Sie CMD ALT-Q auf Ihrem Mac eingeben. Da die ALT-Taste auf beiden Betriebssystemen gleich ist, müssen Sie ALT L auf Windows drücken, um das at-Symbol auf dem Mac einzutippen.

Sie können die Tasten STRG, CMD und ALT in den Programmeinstellungen von ShareMouse für Mac neu belegen.

Für ShareMouse ist es unerheblich, ob die Maus oder Tastatur über ein Kabel oder eine Bluetooth-Verbindung angeschlossen ist. ShareMouse berührt nichts, was mit Bluetooth zu tun hat, sondern verwendet die Maus, wie vom Betriebssystem gemeldet. Auf der Softwareseite ist der Softwaretreiber des Eingabegeräts für alles verantwortlich, was mit der Hardwareverbindung zu tun hat (und natürlich auch für die Hardware selbst).

Bitte prüfen Sie die Eingabe-Hardware und deren Software-Treiber bezüglich etwaiger Verbindungsprobleme.

Ja, wir bieten Mengenrabatt, der bei Eingabe gewünschte Menge im Warenkorb angezeigt wird. Preise können unverbindlich vor Kaufabschluss überprüft werden.

Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir keine Rabatte für Einzelpersonen auf Anfrage gewähren, da es unfair gegenüber allen anderen Kunden wäre, die gerne den regulären Preis zahlen.

Stellen Sie sich einen Kunden vor, der seit mehreren Jahren treuer Kunde eines Einzelhandelsgeschäfts ist und regelmäßig Artikel zum vollen Preis kauft. Wenn dieser Kunde sieht, dass ein anderer Kunde einen Rabatt auf denselben Artikel erhält, den er gerade gekauft hat, könnte er sich ärgern und fragen, warum er nicht denselben Rabatt erhält.

Wir versuchen vielmehr, verschiedenen Budgets gerecht zu werden, indem wir verschiedene Produktversionen mit unterschiedlichem Funktionsumfang anbieten.

Sie können jedoch leicht den gesamten Lizenzpreis verdienen, indem Sie anderen empfehlen, was Ihnen gefällt. Bitte besuchen Sie unsere Partnerseite für weitere Informationen.

Falls Sie denken, unser Angebot zu teuer ist, bedenken Sie bitte, dass wir nicht über den Preis konkurrieren, sondern über Qualität und Funktionen. Sie haben auch andere Optionen, aber wir gehen diesen Weg für unsere Kunden seit über 20 Jahren erfolgreich. "Der Preis ist das, was Sie bezahlen. Wert ist das, was Sie bekommen.".

Desweiteren bieten wir Freeware-Versionen für eine Auswahl unserer Produkte an.

Die Rabatt-Coupon-Funktion im Warenkorb wird nur bei kundenspezifischen Bestellungen verwendet.

ShareMouse unterstützt die linke, rechte und mittlerw Maustaste. ShareMouse sendet auch Signale für die Maustasten "4/5", aber es hängt vom Maustreiber auf dem Sender- und Empfängercomputer ab, wie dies interpretiert wird.Bitte probieren Sie die kostenlose Demo aus, um zu sehen, ob es in Ihrem individuellen Setup wie gewünscht funktioniert.

• ShareMouse Demo Download